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主题:发现论文写作 时间:2024-01-17

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在如今各种智能硬件席卷市场的大潮下,一款主打智能陪伴、名为“小鱼在家”的智能家用机器人悄然进入大众视线. 其创始人宋晨枫因为自己的生活经历看到由于地理原因给家庭沟通带来的巨大困难,理解了千万“候鸟族”的辛苦,洞察到用户的切实需求,在大趋势下“顺势而为”创造出新的产品价值.

北京小鱼儿科技有限公司(简称小鱼儿科技)CEO宋晨枫在手机上轻点两下,屏幕上即出现了他北京家中的大客厅.女儿正坐在客厅的沙发上看电视.“宝宝,你在吃什么呢?”宋晨枫问.“酸奶——”女儿的声音清脆稚嫩.宋晨枫随即又在手机上点了两下,画面又出现了远在美国的父母家.此时正当美国*,宋晨枫在手机上环顾了静悄悄的客厅,父母已休息.

短短一分钟内,宋晨枫“回”了一趟自己在中国和美国的家.

2014年初,宋晨枫创立了“小鱼儿科技”,全心致力于家用智能陪伴机器人这类很有未来感的产品研发.不到一年,公司的第一款家庭智能陪伴机器人——“小鱼在家”诞生了,驻守在家的机器人与手机APP相连,让用户能随时与家人通过音视频进行沟通.

“小鱼在家”的“脸”,是一个可触摸显示的平板,正上方装有乒乓球大小的圆形摄像头,显示屏可360度旋转.用户开启“小鱼在家”之后,它能自动监测人物活动,有人脸识别功能的摄像头可跟随家庭成员进行拍摄.用户在手机中能随时看到家人的活动状况,自己的脸和声音也会通过“小鱼在家”展示给家人.能够让在外的人有随时回家和家人面对面的感觉,“小鱼在家”就像用户在家中的一个“替身”.

为何是“小鱼在家 ”

目前,人们与家人沟通最普遍的方式是电话,而在小鱼儿科技CEO宋晨枫看来电话沟通虽然是最高效的信息传递方式,但却是一种打断式的沟通,家人之间很多时候并不需要最高效地传达信息,而在于陪伴.宋晨枫得出这个结论正是源于他自己的亲身经历.

2011年,当宋晨枫由于工作原因奔波于北京、广州两地时,他与在北京的妻子、孩子和常年在国外的父母很难见上一面.

为了让孩子在成长过程中不缺失父爱,宋晨枫与妻子定下了规矩,每天都通电话,并争取能进行视频通话.但因为工作原因,他们根本不可能总是赶在约定的时间与家人通电话.经过半年的双城生活后,孩子不理宋晨枫了,也不愿意跟他玩.“当你不出现在孩子面前,你说什么、表达什么都没有意义.电话根本取代不了‘在一起’的感觉,我和家人的需求都无法满足.”他说.

当时,宋晨枫在想,为什么电话和视频都不能满足他与家人之间的需求?“我们今天的通信都是打断式通信,我有事打电话,不论对方在干什么都要放下手头的事来接电话,挂断电话后,再回去继续做各自的事情.”宋晨枫认为,家人之间的联系,更需要的是来自情感的陪伴,这种陪伴不仅仅是“闻其声、见其人”的音视频技术问题,更重要的是要最大化地还原亲人陪伴在身边的自然感与真实感.

宋晨枫当时隐约地察觉到,智能陪伴机器人市场的空间.他看到了当代中国 “4-2-1”的家庭结构,成年子女无暇陪伴老人,忙碌的父母没空陪伴孩子.

2014年初,坚定了创业方向之后,宋晨枫离开YY,找来赵兴国和李勤等伙伴创立了小鱼儿科技,开始着手产品的设计与生产.他希望,这款产品有“眼睛”、有“耳朵”,会根据每个家庭的不同情况,使用优化算法,自动抓拍、录制、提醒、分享视频,并存储在“云端”.

当智能陪伴机器人的原型设计好后,宋晨枫开始苦于为这款小机器人起一个动听的名字.偶然一次潜水,宋晨枫看到了成群的小丑鱼从他身边游过.小丑鱼是群居性生物,最大特点就是需要同伴的陪伴.他灵机一动,想到了“小鱼在家”这个名字,并最终将“小鱼”作为其产品的Logo.

如何孵育“小鱼”

宋晨枫是典型的创客型创业者.他在美国接受了高中和大学教育.“美国大学教育会系统性地把一个人培养得有创业能力.”他说,“他们注重团队能力,与社会接轨的东西很多.”宋晨枫曾经与同学为当时流行的Palm掌上电脑开发外设,以便更快捷地将PDA上的信息拷到软驱.没想到,产品刚出炉不久,Flash存储就替代了软驱,他们的东西“被颠覆掉了”.宋晨枫说,自己因此很早就知道在做事之前要看清大势.

宋晨枫记忆深刻的另一个创意项目,是跟老师利用蓝牙技术设计野生动物追踪的项目.他们给几种动物设计了蓝牙颈环,并在动物迁徙的道路上放置基站.颈环可以记录动物之间的见面时间以及见面场景.当动物靠近基站时,颈环会与基站连接,并在特定条件下自动打开,掉落在草地上,以便研究人员回收研究.这些项目逐步培养着宋晨枫的市场眼光、根据需求做产品和建团队的感觉.

从创客到创业,宋晨枫深知两种身份的差异.创客可以做出产品原型,但很难做到真正产品化.所以一个技艺精湛的好创客未必能成为一个成功的创业者.

为了让家庭陪伴机器人“小鱼在家”最大化地还原身边感受,宋晨枫的核心团队开发了企业级技术的免提音,视频体验.其中核心技术之一是噪声抑制.例如,家庭环境噪声很多,如何抑制电视、冰箱等背景声音,让人的声音格外清晰突出?

跨越技术的门槛对于小鱼儿科技来说,却并非十分困难.董事长兼公司COO袁文辉曾任Polycom全球技术副总裁、中国总经理,在硬件、技术、供应链管理方面有非常丰富的经验.他曾把Polycom从几十人的团队带到了几百人的团队,而Polycom全球60%-70%核心研发都是这个团队完成的.公司联合创始人兼CTO赵兴国,早期任职于美国Celox Networks,从事核心路由器架构和算法设计研究,随后在美国微软服务器部门和搜索引擎部门担任研发工作,2007年回国后在Polycom中国负责视频会议系统开发管理工作,是Polycom中国技术中心的创始团队成员.联合创始人兼首席科学家李勤是音频处理及网络通信领域的专家,在攻读博士学位时退学加入美国微软,在微软从事音频算法及网络通信技术的深入研究和开发近10年.创始团队还有来自其他知名IT公司的技术人员,他们现在并肩合作,一起实现了家人通过“小鱼在家”的无噪声、无距离感的远程对话.

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