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摘 要：心理需求异化作为一个哲学、社会学和心理学概念,可以用来解释为什么人的思想、意识、行为不能够与其自身、他人、自然实现真正统一.当前面对越来越多元化的价值取向,基层央行员工的思想、行为也不可避免地受到影响,导致个体需求差异显著.本文探索性对心理需求异化的内涵进行了定义,结合基层人民银行实际,对员工心理需求异化的具体表现形式和成因进行了调查分析,并针对异化给员工行为监督管理带来的挑战,提出了应对措施和解决途径.
关键词：心理需求异化；行为监督；路径选择
中图分类号：F830.92 文献标识码：B 文章编号：1674-0017-2016（12）-0081-04
一、理论综述和问题提出
从词源上追溯,“异化”源于拉丁文alienation,有转让、疏远、差异、让渡等意思.作为哲学的范畴,经过了黑格尔客观精神的异化,费尔巴哈宗教的异化,最终上升到马克思的劳动异化理论.从哲学意义上看,“异化”主要指“主体在自己的发展过程中,由于自身的活动而产生出自己的对立面,而这种对立面又作为一种外在的、異己的力量反过来反对主体自身.”对于异化的根源,美国曾经最具影响力和最受欢迎的精神分析学家,同时也是西方“弗洛伊德主义的马克思主义流派”的主要代表人物埃里希·弗洛姆（1900-1980）认为：“在马克思看来,也和黑格尔看来一样,异化概念植根于存在和本质的区别之上,植基于这样一个事实之上：人的存在与他的本质疏远,人在事实上不是他潜在地那个样子,或者,换句话说,人不是他应当成为的那个样子,而他应当成为他可能成为的那个样子.”也就是说,异化就是人的本质的异化,“主要是人作为与客体相分离的主体被动地、接受地体验世界和自身”的现象.
关于心理需求,心理学家马斯洛把人的需求分成五个层次,即生理需要,安全需要,情感和归属的需要,尊重的需要,自我实现的需要.其中后四种需求都属于心理需求.由此延伸,心理需求异化,可以定义为：人在安全、归属与爱、被人尊重和自我实现等层面的心理体验和需要,由于人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和,使其主体能动性发生了变化,当人不能肯定自己,而是顺从屈服于自己本质力量以外的东西时,人的存在就与自己的本质产生了疏远,心理需求异化就出现了.
客观上说,心理需求异化作为人的一种“病态”的心理体验,当人作为社会人,不能做到勤拂尘埃,远离诱惑,就难免被悄悄异化.特别是在市场化经济转型过程中,在文化信仰、监督制度尚不健全的中国,心理需求异化已深入到社会生活的方方面面,突出表现为更多地追求物质享受,价值观向唯功名化、唯物质化倾斜.虽然异化不可避免,但如果任由人与人、人与社会、人与自然之间的关系日渐分离,必然会造成个体理性的缺失,主体能力和地位的弱化,以及传统*道德体系的重构,进而引发现实社会的冲突和矛盾.当前,如何减少基层央行员工由于心理需求异化带来的消极和负面影响,抑制过度异化带来的不和谐或不稳定因素；如何更好地体现员工个体本身履职的前瞻性,充分发挥防范风险、标本兼治的作用,从根源上减少违规违纪行为的发生,值得深入研究和探讨.
二、心理需求异化在基层人民银行的表现
为了解基层人民银行员工心理需求异化表现的特征及程度,课题组设置了《员工心理需求情况调查问卷》,分别在陕西省的商洛、汉中,甘肃省的庆阳、嘉峪关,以及新疆的哈密5个地市中支共选取了100份样本进行抽样问卷调查,收回有效问卷100份.通过归纳分析,得出基层人民银行员工在社会大环境下,心理需求异化的特征：
（一）安全感缺乏.部分员工出现自我调节能力低,思想和行为无法适应履职环境的变化,缺乏适度的安全感和必要的社会适应能力,会因自身能力低下、身体、家庭等原因,对工作产生“能力恐慌”和抗拒感.加之价值观扭曲,精神空虚,贪图虚荣,热衷物质享受,攀比意识重,不安于现状,物质生活与精神生活背离,个人追求与生活实际错位,个人需要脱离实际,满足个人需要的能力不足等等导致其安全感差.调查显示,44%的人承受的压力状况是勉强能承受,员工压力和烦恼占比较大的内容是对健康状况的担忧、日益增长的生活需求与经济收入增速以及赡养父母抚育子女,分别占到56%、52%、36%；接近三分之一的员工对基层行收入与福利不满意,对目前生活状况满意的占比不到两成.
（二）归属感不高.未将个人完全融入集体之中,一切唯领导化、唯权力化,机械工作,职业规划不明确,以自我喜好、安逸程度高低为标准确定职业态度,个人多元发展的空间受到一定局限,容易被周围环境所左右,生活工作满意度低；不能正确处理上下级和同事之间的关系,加重了心理压力,人际关系不顺畅,团队归属感不高.调查显示,65%的人认为单位在对职工的关爱程度方面做的一般,仅有13%的员工对个人的发展有具体规划,23%的员工对基层行人际关系不满意,43%的员工工作态度和原则是坚决按领导意图办.
（三）失衡感较强.一方面,由于自身主观努力不足,行为随意性大,无法按社会规范的准则约束、支配自己的行为,是非观念模糊,判断标准错误,从众心理强,不能保持个人独立观点,信仰危机、坚持错误信仰或无信仰,对一些事物观点易出现思想和行为偏执,唯个人好恶生活和工作.另一方面,存在较强的失衡感,易产生抵触情绪、失落感和惰性,也会因诸如同事职务晋升、职称评定等事项,致使个人无法保持心理上的平衡,性格脆弱,情绪控制不佳,容易出现缺乏信心、精神萎靡的状态.调查显示,12%的员工没有将主要的心思用在工作上,9%的员工将业余时间主要集中在打*和喝酒聊天上.
（四）认知度不足.部分员工对基层央行工作现状不够满意,对自己的理性认知不足,设定目标过高,达不到预期时有严重挫败感.工作动力和激情不断递减,理想迷茫,思想僵化,心态老龄化,缺乏创新意识,特别是当自己的愿望不能满足期望时,无法对自己的进步、成绩产生价值感,进取意识逐渐弱化甚至消失.调查问卷显示,只有21%的员工对工作满意；高达30%的员工工作热情逐年下降,兴趣不高；只有13%的员工对基层行内部管理、职务晋升、绩效考核非常满意.
结论：关于本文可作为相关专业人民银行论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文人民银行官网论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。
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