ERP系统在我国中小企业的应用问题探究,这篇中小企业论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
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摘 要：ERP系统作为一种先进的管理信息系统,它对企业内部组织机构的优化以及对业务流程的重组具有十分重要的作用,能够帮助企业更加积极地响应市场,提高竞争力.但是在我国中小企业中只有很少的企业能够应用ERP系统,而且在应用过程中产生诸多问题.
关键词：ERP系统；中小企业；问题；对策
一、ERP系统的理论概述.
1.ERP系统的组成
ERP系统包括主要包括财务管理模块、生产控制管理模块、物流管理模块和人力资源管理模块等,在各个模块中又包含了诸多的子系统,涉及采购、仓储、生产、销售、往来款项管理、固定资产管理、企业人工成本管理等,很好地迎合了会计电算化发展的需求,并且联合了财务部门、生产部门、销售部门、人力资源部门等企业内部所有机构,能够真正意义上实现企业管理的现代化和信息化.
2.ERP系统的价值
（1）对供应链进行统筹管理.ERP系统摒弃了原先各部门分立发展信息化的缺点,将各部门、各流程统筹在一起,囊括在同一系统之中,各部门、各流程信息能够相互利用并且进行整合处理、统筹管理.强调企业上游供应商和下游分销商之间的伙伴关系,加强供应链建设,以此帮助企业面向市场,强化对市场的敏感性,方便及时准确地做出相应调整.
（2）精确化生产,节约成本.美国生产与库存控制系统学会（APICS）的调查统计显示,企业实施ERP后普遍能实现生产成本降低12%-15%的经济效益.ERP系统不仅是能够帮助企业根据预测需求准确地生产,還能够在各个环节都能够精确控制支出.例如在库存方面由于企业加强同供应商与分销商的伙伴关系,能够对市场做出精确的把控,因此能够减少为应对市场需求的变化的产品库存量,减少管理费用；在管理方面由于能够优化业务流程,通过对业务流程的重组,精简繁琐不必要的过程,能够降低其带来的额外花费,同时也能减少管理人员的数量,降低人工成本.
（3）事前预测与事中控制相结合.事先对市场的预测是企业在市场中处于竞争优势地位的关键,能够精确把握市场的一方将牢牢掌握竞争的主动权.在ERP系统得到应用之前,企业只能通过传统手段来收集有限的和缺乏时效性的信息,在此基础上来对市场进行预测.在ERP系统得到应用之后,由于企业对供应链进行有效把控,能够收集到更加具有广度和深度的信息,并以此为基础进行精确地预测.同时ERP系统在价值链的每一个环节都能进行有效监督控制,因此能够在处理经营事项时能对各类事项进行很好地控制,提高企业的监督管理水平,提高定额管理的能力.
二、我国中小企业ERP系统应用过程中出现的问题
（1）对ERP的理解不足,没有发挥其全部价值.目前我国只有一小部分企业能够充分利用ERP系统的全部价值,即在原始的记账、产品的预测以及对成本的控制、销售的及时处理和加强内控等价值创造和成本控制的各个方面都能有效发挥其作用.应用ERP系统的许多企业只是将ERP作为会计电算化的一个应用软件,其价值仍然只停留在记账、成本控制等环节,而对于企业的管理和内部控制等方面鲜有作用发挥.主要原因是企业管理者没有与时俱进,在当今的信息时代对ERP系统的认识不足,导致企业的组织机构还较为原始冗杂,交易和事项的处理流程繁琐.
（2）ERP系统搭建不完善.ERP系统不仅仅是简单的计算机项目,它是一套先进的管理信息系统,对企业的业务流程进行重组再造,对企业内部各机构业务处理方式彻底变革,并且还能连接企业的各个合作伙伴,因此搭建ERP系统需要长期的资金支持.有些企业为了精简组织结构、节约成本,享受ERP在现代化的企业中带来的好处却不根据自身的实际情况而盲目投资,最终系统未搭建完善,新老处理系统同时存在,加大业务处理的难度和复杂性,最终惨淡收场.
（3）人员素质不高.ERP系统不仅对企业资金支持提出一定的要求,同样也对业务人员和管理人员提出要求.ERP系统业务处理方式不同于过去传统的、分散的独立处理方式,它将企业内大大小小的部门和员工整合在一起,要求所有的信息在这样一个庞大的系统中统一处理.而在大多数中小企业中,缺乏对员工的培训是ERP在企业应用中的一个重要问题,员工对ERP系统认识不足导致其难以有效地操作,耽误业务的处理以及信息的整合.
（4）没有选择好ERP系统供应商.ERP系统作为一个庞大的系统,其搭建和日常维护都需要大量的资金投入.ERP系统供应商需要充分理解企业的业务流程以及组织结构,在此基础上才能搭建合适的ERP系统.而我国目前很多ERP供应商虽能帮助企业搭建起ERP系统,但是缺乏二次开发能力,维护力度和能力难以达到预期的水平,ERP系统存在着一定的漏洞,导致对业务的处理存在一定的隐患.
三、企业ERP系统应用的对策
（1）转变企业管理层的观念.是否搭建ERP系统以及平时的维护力度和周期需要企业管理者来决定,在企业自身条件允许的情况下使用ERP系统对于降低成本、加强内控、迎合市场和提高竞争力具有十分重要的作用,因此需要企业管理者摒弃保守的观念,思想上与时俱进,享受信息化社会下ERP系统给企业带来的好处.同时ERP系统作为一套先进的管理信息系统,它的作用不仅仅局限于财务处理方面,更重要的是能够为企业管理带来的切实收益.在应用ERP系统的企业中,管理者应当在深刻理解ERP系统的基础上充分利用,以最大化地发挥其价值.
（2）进行长期持续的支持.ERP系统是一个庞大的系统,它的成功不是一蹴而就的,需要科学地规划,进行长期投资.对企业内部各部门和业务处理流程进行大刀阔斧地变革,需要企业投入大量的资金、时间和精力.但是对于硬性条件达不到要求的企业来说,不可盲目跟风,为了享受ERP系统带来的好处而盲目投资,最终导致ERP系统的应用失败.企业应当根据自身情况实事求是地做出选择.
（3）需要对人员进行适当的培训.中小企业一般实力较弱,为了节省ERP系统的成本不会进行员工培训,或是“师傅带徒弟”这样的传统方式进行有限的培训.企业应当在员工培训方面给予充分的重视,应当理解员工才是企业价值的创造者.对员工进行科学有效的培训不仅能够避免由于生疏操作导致业务不能得到及时地处理,还能够提高员工素质,加强员工对ERP系统的理解和认同.
（4）选择合适的ERP系统供应商.企业在选择ERP系统供应商时,要对供应商提供的产品以及售后服务给予足够的关注,避免供应商在不了解企业的情况下就仓促搭建,导致ERP与企业业务和组织机构不匹配,或是因二次开发能力不足导致难以实施有效的系统维护.
结论：关于对写作中小企业论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文中小企业论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
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