移动互联网时代竞争情报在企业电子商务中应用策略,这是一篇与企业电子商务论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
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〔摘 要〕移动互联网时代,电子商务正逐步成为当今社会的主流商务模式.和此同时,竞争情报在企业电子商务中呈现出多元性、时效性、复杂性等新特征.企业要保持竞争优势,必须对竞争情报予以高度重视.本文分析了移动互联网时代电子商务的发展趋势和竞争态势,提出竞争情报在企业电子商务中的应用策略,包括情报工作全员参和、专业团队负责的发展策略、情报的全方位收集策略、情报的快速响应处理策略、情报的动态管理策略、情报和反竞争情报协同机制策略等,以期为企业提供参考.
〔关键词〕移动互联网；竞争情报；电子商务
DOI：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.08.008
〔中图分类号〕G25025〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2015）08-0039-04
随着无线网络技术的日趋成熟、移动终端的高度智能化,移动互联网在近年来迎来了井喷式的发展态势.据中国互联网络信息中心（CNNIC）调查显示,截至2014年12月,我国网民规模达649亿,手机网民规模已达557亿.伴随移动互联网的高速发展,移动电子商务应运而生.只要移动终端在手,人们便可随时随地通过互联网进行掌上购物、移动支付等活动.和此同时,在移动互联网时代,海量的移动端数据使得情报竞争愈发激烈并呈现出新的特征.研究移动互联网时代下竞争情报在企业电子商务中的应用策略,使企业在竞争中立于不败之地,有着极其重要的现实意义.
1移动互联网时代竞争情报的主要特征
11移动互联网的含义及其特性
移动互联网是传统互联网和移动通信的融合的新兴市场,到目前为止虽还没有统一的定义,中国 电信研究院在《移动互联网白皮书》中给出了较为明确的概念：移动互联网是以移动网络作为接入网络的互联网及服务,包括3个要素：移动终端、移动网络和应用服务,移动互联网的核心仍是互联网,是传统互联网的扩延.
和传统互联网相比,移动互联网具有自身独有的特性：一是网络覆盖的泛在性.泛在网络提供无所不在的宽带网络接入,既提供有线网络也提供无线网络.2014年全国各地无线城市建设如火如荼地进行,更高的网络带宽,更快的上网速度,更低的网络延时都为移动互联网的发展奠定了坚实的基础.二是业务处理的便捷性.传统的桌面互联网受时间、地点、设备的限制,网络利用率相当有限.移动互联网时代则极少受这些因素影响,你可以随时随地点击移动终端,在餐厅里支付一笔订单,在公车上听完一场讲座,碎片化时间得以发挥效率.三是用户消费的个性化.移动互联网时代,人们越来越依赖移动终端和无线宽带,这意味着今后相当长一段时间内电商企业的竞争点将集中在移动端.电商企业适时将消费者按照年龄、性别、购物习惯、浏览历史等因素分类,将个性化产品和服务推送到用户的智能终端,可大大提高客户消费满意度.
2015年8月第35卷第8期现?代?情?报Journal of Modern InformationAug,2015Vol35No82015年8月第35卷第8期移动互联网时代竞争情报在企业电子商务中的应用策略Aug,2015Vol35No812移动互联网时代竞争情报的主要特征
移动互联网时代,企业竞争情报研究面临着新问题,呈现出新特征.概括起来,主要有以下4个方面：
121竞争情报来源的多元性
移动互联网的发展使得情报量呈几何级增长,来源表现出多元性,具体表现在：通过百度等大型搜索引擎,竞争对手企业官方*等渠道,从已公开的网络信息资源中筛选出情报；通过信息拥有方的自发推送,如微信、微博等；通过专业的数据分析机构,得到竞争对手详细的数据等.
122竞争情报收集的即时性
传统的情报收集可能还有一定的周期性,而移动互联网时代商家发布的信息瞬间就能传遍全球,即时捕捉有用的情报是电商企业如何在残酷的市场竞争处于有利地位的关键.即时收集情报是情报分析部门处理情报的前提,在整个情报工作中起着至关重要的作用.
123竞争情报处理的时效性
商场即战场,商家要在瞬息万变的市场中做出决胜策略,依靠的就是竞争情报的时效性.如今大数据、云计算等新技术的发展,既为竞争情报提供了技术支撑,又对企业情报处理的时效性提出了更高要求.通过云计算技术,将廉价的数据存储和强大的数据分析处理连接起来,在云端实现数据集合和分享,无缝连接以及跟踪分析和挖掘[3].这些新技术帮助企业处理海量数据,抓取具时效的重要情报并用于公司决策,提升企业在市场中竞争地位.
124竞争情报应对的复杂性
电商企业竞争环境的瞬息万变导致了竞争情报应对工作的复杂性.一方面,情报来源广泛的同时,也给情报甄别工作带来了前所未有的压力,如何在海量信息资源中提取出有效的情报,需要情报工作者的努力；另一方面,移动互联网环境下,竞争对手遍布全球,产业链上的所有环节都有可能成为对手,竞争对手难以确定；此外,反竞争情报不可忽视,移动互联网提高了信息的开放程度,企业在获得对手信息的同时,竞争对手也可以获得我们的动态,反竞争情报工作任重道远.
2当前电子商务的发展趋势和竞争态势
互联网以及终端设备的普及,使电子商务逐步成为主流商务模式,巨大的经济利益使得企业纷纷转战电商市场,电子商务的发展越来越活跃,伴随而来的则是越来越激烈的竞争.
21移动电子商务成为热点和时尚
从国外的趋势看,美国福里斯特研究公司副总裁兼首席分析师朱莉·阿斯克2015年1月13日公布,2014年零售商在移动端的销售额达到1 000亿美元[4].从国内的形势看,移动电子商务正成为热潮,会不会网购,常不常网购,有没有海淘似乎正成为当下“时尚”.据中国电子商务研究中心（100ECCN）监测,在刚过去的2014双“11”大战中,天猫双11无线端成交额2433亿,占比426%,京东双11大促移动端占比超40%.移动终端销售额占比加重是2014年双“11”的一大亮点[5].电子商务竞争的战场已经逐渐从PC端过渡到移动终端,移动电子商务的发展前景不容小觑.
结论：适合企业电子商务论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关电子商务培训费开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。
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