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主题:满意度调查论文写作 时间:2024-03-29

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【摘 要】本文以梧州学院商务英语口译课程为例,在两个实验班中应用项目学习教学模式进行为时一个学期的口译教学,并通过调查问卷和自我总结全面分析学生对学习成果的满意度,发现学生对通过项目学习教学模式获取的学习成就感到满意,该模式在语言输入、吸收、内化、输出、学科知识的获取以及技能的提升等方面具有优势及体现有效性,但是该模式在应用过程中在输入量、吸收程度和内化率等方面存在不足,教师需要完善预测、项目设置、项目引导和项目操作.

【关键词】项目学习教学模式 商务英语口译课程 学习满意度 有效性

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889(2017)08C-0025-04

《高等学校英语专业英语教学大纲》(简称《大纲》)除了要求培养的学生具有扎实的英语基本功、宽广的知识面和一定的专业知识外,还强调要培养学生养成科学精神和感受理论和实践的联系,具备较强的能力和素质.但是,传统的英语教学模式以教师授课为中心,教材内容为主要教学内容,单一关注语言技能的提升,难以达到《大纲》的培养要求.因此,需要引入以语言训练、专业知识获取和技能培养为教学目标,学生为课堂中心,通过教师指导、自主学习和项目团队协作,完成模拟现实情境项目为任务的依托项目学习教学模式.

一、项目学习教学模式的理论依据及意义

依托项目学习教学模式(简称PBLI模式)是一种以学生为中心的教学方法,在课堂上模拟真实的、基于课程的、跨学科的项目,学生在教师指引和团队合作下完成,旨在将语言学习和学科知识结合起来,能够帮助学生将语言运用在实际情景中.PBLI是从体验式学习理念发展而来的,具有夯实的语言学和教育学理论基础.韩礼德派的功能语言学说、杜威的实用主义教学法、皮亚杰的建构主义教学法以及莫汉的学科英语论都从理论上充分地证明了PBLI模式教学的有效性.

国内外实践和研究文献表明,PBLI具有一定的教学优势,学生可通过真实情境和有意义的项目活动活用语言,提高语言社会化能力;学生结合所学知识进行思考创新;加强学生学习独立性和自主能力,提高学习动机;加强学生社会沟通和合作能力;培养学生学习能力、搜索资料的能力、分析问题和解决问题的能力、管理能力和批判性思维;促进教师不断“学习”和转变角色.

基于PBLI模式的特点以及有效性,PBLI模式已运用在真实的商务英语口译教学实践中.在莫汉学科英语论的指导下,“将真实材料作为学习资料,将语言,文化和知识作为学习内容”,制定了新的教学目标以及规范了PBLI教学流程.本研究试图采用实证法从新教学目标(语言技能提高、专业知识获取和个人技能提高)全面检验学生对于PBLI模式的满意程度,从而验证该模式的有效性.研究关注的问题如下:学生对于基于PBLI教学方法所达到的教学效果(语言、知识、技能)是否满意?学生认为PBLI模式在应用过程中具有哪些优势?学生认为PBLI模式在实际应用过程中还存在哪些不足?如何改善?

二、学习满意度的理论依据

台湾中华医事科技大学的李建霖教授在总结了马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因子激励理论、多马差异理论、盖浙生投入—产出理论和列文的场地论后,认为学习满意度是“一种对学习活动的感受或态度,此感受等在学习过程中起愿望及需求获得满足.因此,学习满意度可以用来解释学生参和学习活动的动机和参和学习的结果”.由上可知,学生的学习满意度可以反映出学生学习的结果,从而也反映出该教学法的有效度.而学生的满意度取决于其在学习过程中的意愿及需求是否获得满足.由于学生在课前已被告知教学改革的新目标(语言、知识、技能),因此,他们的意愿和需求和新的教学目标相关.所以,只要考究学生对通过新模式获得的语言能力、新知识以及技能是否满意,便可以知道学生的对该教学模式的满意程度.如图1所示.

图1

认知语言学、行为主义以及二语习得理论对于语言习得的过程以及效果,得出各自的结论.李星亮教授基于克拉申的二语习得理论,借用其三大假设(输入假设、监控假设、请改过滤假设),总结出语言习得的四个步骤:输入、吸收、内化以及输出.学习者通过“听”和“读”将语言信息输入大脑,大脑进行吸收编码,内化并形成概念,最后提取以及编码,以“说”和“写”的形式将概念重现.具体流程见图2.

图2

同时,学习者在语言习得各个步骤的反馈,便反映出学习满意程度.输入过程中,可以探究输入量是否使学习者既能够理解又略超过其现有的语言能力,输入内容是否引起学习者感兴趣,以及学习者是否对输入方式满意.吸收过程中,可以探究学习者在课堂上的实际吸收量和吸收率.内化过程中,可以探究学习者是否能够将已吸收理解的语言知识综合归纳,并加工整理成可用于交际活动的规则;学习者在课堂上所获得的知识占原有知识储备的百分比;课堂学习是否促进学习者的课外语言学习活动.最后,在输出过程中,可以考究课堂教学是否有助于学习者语言能力的提高.以上各个标量成了构建问卷调查的理论基础.

依据新的教学目标,商务英语口译课程教学不仅要提高学习者的语言能力,还需要增加专业学科知识储备和提高个人技能.因此,本研究需要考究学习者從PBLI模式下的商务英语口译课程中所获取的外贸类商务英语学科知识的满意程度,以及所提高的人际交往能力(合作和交流能力)和21世纪必需技能(自主学习能力、解决问题能力、创新能力和批判性思维)的满意程度.

三、研究设计和实施

PBLI模式从2016年9月初开始应用于梧州学院商务英语口译课程中,2017年1月初结束,持续时间为一个学期(合计17周).整个过程包括五大步骤:项目宣讲、项目准备、项目启动、项目展示和项目评估和反思.实施对象是笔者教授的2013级60名英语翻译专业的学生.他们归属于两个独立班级,每班人数从29人到31人不等.在班级范围内,学生自愿分组,每组成员为4-5人.小组成员提前通过模拟项目运行的方式进行准备,在课堂上以培训师的身份对其他学生进行口译译前培训,并以口译员的身份参和到模拟口译项目当中,最后项目小组组长需要对项目准备和执行过程进行总结和反思.

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