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主题:权益保障论文写作 时间:2024-02-03

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【摘 要】随着现代科技的发展,互联网金融已步入一个新的时代.它所呈现出来的方便快捷性,已经被越来越多的金融消费者接纳和选择.消费者在互联网金融创新活动中起着至关重要的作用,但近年来消费者的权益保障和互联网金融创新的本身制度构建却存在很大的问题,引起了各界的广泛关注.本文基于互联网金融创新的理论基础,分析了目前我国互联网金融消费者权益保障的现状,针对这些现有的现状不足提出了我国互联网金融创新在消费者权益保障方面的解决措施和制度构建的建议.

【关键词】互联网金融 创新 权益保障 制度构建

一、什么是互联网金融

互联网金融(ITFIN)是为信息*服务的一种新型的金融业务模式,它主要是利用互联网技术和信息通信技术使得传统金融机构与互联网企业实现资金的融通、支付、投资{1}.互联网金融结合了互联网技术和金融的存、贷、汇等功能,在大数据和云计算的依托下形成一定的金融市场体系、服务体系、组织体系、产品体系、监管体系等.互联网金融主要是以互联网的形式来辅助实体经济,它的简单快捷使得它是一种人人都可以参与的金融活动.

在中微小企业发展和扩大业务方面,互联网金融的普惠性和小微性发挥了举足轻重的作用,是传统金融所难以替代的.现代金融已经远远超出了传统金融的覆盖范围和实现功能,随着我国经济的快速发展,互联网金融必须不断创新,以更快捷,高效的金融模式来满足消费者的需求.

二、我国互联网金融创新权益保障的现状

互联网技术的提高使得互联网金融一度成为经济发展的重心.互联网金融投资门槛低,收益高,操作简单快捷,它的推出不仅给消费者带来了巨大的收益,同时也促进了各国经济的发展.但正因为如此迅猛的发展使得互联网诈骗事件層出不穷,消费者的权益严重受到损害,现有的法律制度也无法完全适用.

(一)互联网金融创新权益保护在监管方面的缺失

互联网金融权益保护监管在初期是由“一行三会”来明确各部门的分工的,但是这些监管部门并没有做到全面监管,它们只监管到银行、证券、保险等传统金融机构领域,其他领域如P2P、众筹、电商平台贷款等却是权责分工不明,这样一来监管就存在很大的漏洞、重叠以及各方协调困难.互联网金融的市场准入一旦缺少监管,各行业间便会出现鱼龙混杂、良莠不齐的现象.再者互联网金融市场运行缺乏有力监管,法律法规尚不健全,使得许多监管措施根本无法可依,在市场运行中,没有健全的法律,很难保障消费者的资金安全,这也给消费者带来了巨大的风险.

(二)互联网金融消费者权益保护法律方面的缺失

法律是互联网金融创新的有力保障,尤其是我国推行依法治国以后,出台的各项法律制度在消费者权益保障方面起到了不可小觑的作用,但是纵观整个市场经济的发展,问题还是层出不穷,各个法律依然是漏洞百出.

首先是民法保护的缺陷,民法的立法理念所追求的是一种实质公平、私法自治.民法在民事责任的补偿上救济力度有限,一旦互联网金融消费者与经营者之间产生纠纷需要诉至法院时,双方权利主张的依据只能用民法诚实信用、等价有偿等原则{2},消费者的实际损失并不能得到有效赔偿,因此,在这里民法就不能发挥主要的作用.

其次消费者保护法的缺失.《消费者权益保护法》的实施就像一剂强心针,给市场混乱的消费者权益保护带来了一丝安慰.然而,在互联网金融创新的权益保护上,新修订的《消法》仍然存在很多漏洞,主要体现在:第一,互联网金融消费者和一般消费者不同,互联网消费者不仅消费也在投资,而根据新“法”第二条的规定,《消法》保护的对象是因为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的消费者{3},因此互联网金融消费者该不该纳入新《消法》的保护对象存在争议;第二,传统的对消费者权益保护手段限于私下和解、民事调解、投诉、仲裁以及诉讼等,在新《消法》中并没有对此进行改善,而这些保护方式只针对线下消费有效,线上消费的特殊性并不能完全适用.线上多是没有实物凭证,仅以电子形式出现,这就容易篡改和毁灭,导致一旦需要维权的时候举证就会变得特别困难.

三、我国互联网金融创新权益保障的制度构建

没有完备的制度,互联网金融市场也难以正常运行下去.互联网金融创新需要法律制度的保障.纵观互联网金融在法律方面面临的种种困境,要想使得消费者的权益受到全面的保护,除了要健全我国相关的法律法规之外,更重要的是要建立完善的制度体系.

(一)我国互联网金融创新权益保障的制度建构

1.资金与信息安全保障制度.生活中资金和信息安全是我们主要关心的重点,但是却不乏盗窃、诈骗、挪用、侵占等损害消费者权益的行为发生.针对这些问题,首先在互联网硬件的技术方面应该加大投入力度,提高系统的抗风险水平,增强防护能力,以此保证硬件环境运转安全;其次,企业内部应建立完整的风险应对机制.例如完善的报告制度、安全管理制度、风险防范制度等,并有相应的操作规程.在资金使用上建立信息披露制度,做到对企业人员公开和透明,有效监管使用的每一笔资金,降低消费者网络账户资金风险的发生.

2.完备的市场保护监管制度.传统的分业监管给消费者权益保障带来了很多问题,在建立新型的市场保护监管制度的时候,要从三个方面来考虑,即市场准入、运营和退出.对于市场准入监管制度的构建要设立一定的标准和限制条件.针对互联网上所出现的不正当竞争,在互联网金融市场运营上首先应该制定完善的法律法规,规范企业的管理,制造一种有序公平的竞争环境.必要的监管指标也必须达到相应的标准和要求.有严格的准入机制,退出机制也必须公平、高效、有序,这样就可以有效防止恶性跑路等事件的发生.

3.互联网金融消费者权益保障制度.如前所述,根据现有的法律,传统的维权方式在一定程度上并没有做到有效保护消费者的权益,互联网金融消费有其特殊性,必须对症下药,要建立符合网上金融消费的业务审核制度、隐私保护制度、消费纠纷解决制度等,解决线上线下的纠纷,营造一种良好有序的发展环境.在互联网背景下,信息披露已经是不可或缺的,微博和微信是大众都在使用的信息交流媒介,通过这些自媒体渠道,消费者可以自己找商家进行谈判索赔,这样也能快速有效维护自己的权益.

结论:适合不知如何写权益保障方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于权益保障论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。

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