道天地将法五维非财务指标体系构建,此文是一篇财务指标论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
财务指标论文参考文献：
【摘 要】 关注非财务指标,是现代企业绩效评价的一个重要趋势.平衡计分卡、业绩棱柱等方法构建了不同的非财务指标体系,并在实践中得到广泛应用,但又各有不足.选用哪些非财务指标来衡量企业绩效,与回答“什么是成功企业”“哪些因素导致企业成功”等问题密切相关.《孙子兵法》是世界级的兵书经典,对企业经营有重要的借鉴意义.按照其基本思想,从道、天、地、将、法这五个方面来考察企业绩效,能够更好地解释大规模企业绩效产生的原因,也非常适合根植于本土文化的中国企业的现实.文章按道、天、地、将、法的要义,设计了一套五维度的非财务指标体系,并提出了该指标体系应用中应注意的问题.
【关键词】 非财务指标； 孙子兵法； 绩效动因
【中图分类号】 F234.3 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2018）08-0100-03
绩效评价的作用有二,一是评判,二是导向,前者着眼于过去,后者聚焦于未来.在绩效评价的指标体系中,有财务指标和非财务指标两类,可以说,财务指标的作用重在评判,而非财务指标的作用重在导向.欲使绩效评价最大限度地发挥作用,必须令两者有机地结合.
绩效评价中关注非财务指标较晚,对于应如何构建一个合理的非财务指标体系,目前论述颇多,但无普遍接受的观点.本文试图以孙子兵法的基本思想为依据,提出构建非财务指标体系的一种思路.
一、非财务指标的优点
回顾历史可以发现,企业绩效评价大部分是以财务指标为主.可以说,财务指标经过从单一到多元,从多元到系统的发展,已经形成较为完善的体系,能够满足各种管理需求、各种形态业务的绩效评判.财务指标在评判职能上注重过去,在导向功能上容易带来短期行为；非财务指标则能够指示绩效进而更好地发挥绩效评价的导向功能、更多地与战略关联因而能够杜绝短期行为,所以,非财务指标很快进入大家的视野,并成为研究的热点.
二、当前流行非财务指标体系简评
(一)平衡计分卡
平衡计分卡（Balanced Scorecard）有四个维度,这四个维度指标之间的关系是：财务结果的实现,有赖于客户需求的满足,而满足客户需求,需要企业有一个有效的业务流程,同时,因为客户需求是不断变化的,因此,企业必须不断改变相应的业务流程,为不断适应变化,企业需要有不断学习、适应变化的能力.因此,四个维度中,财务维度是与其他三个维度并立的,是结果,其他三个维度是过程、原因,也是导向.
平衡计分卡将非财务指标体系纳入绩效评价体系,其优点首先是强调财务指标与非财务指标的平衡,从而可以抑制短期行为；其次是指明了企业财务效果实现的原因或途径,这就真正将绩效评价提升到绩效管理的层次；最后,在解释企业财务效果实现的原因或途径方面也很有针对性,它强调客户需求的满足是企业存在和发展的前提,非常适合竞争型企业；在满足客户需求方面,它除了看重业务流程的有效性,还强调业务流程的适合性,这与当今企业生产经营面临的多变环境非常吻合.
(二)业绩棱柱
业绩棱柱（Performance Prism）用棱柱的五个方面分别代表企业绩效内在因果关系的五个关键要素：利益相关者的满意度、利益相关者的贡献、组织战略、业务流程和组织能力.这五个要素之间有一定的逻辑关系,首先,如果企业希望持续生存和发展,那么它把注意力放在一两个利益相关者（股东和顾客）身上,是不可取的；其次,如果一个企业想将真正的价值传送给股东的话,那么它的战略、流程及能力就必须进行整合；最后,企业及其利益相关者应该认识到他们之间的关系是互惠的,如果利益相关者期望得到一些利益的话,他们也应该为组织贡献自己的力量.
与平衡计分卡相比,业绩棱柱的创新之处[1]在于既强调了利益相关者的取向,又强调了利益相关者对企业的贡献.业绩棱柱的价值有以下两点.第一,它关注所有重要的利益相关者,认为只注重一部分表面上更具有影响力的利益相关者如股东和客户,而忽视其他利益相关者需求的做法是有害的；第二,业绩棱柱的框架设计非常灵活,既能够适用于对整个企业的绩效评价,也能够适用于对企业内部某类业务、某个分部、某个部门的绩效评价.
三、指标选取的思想基础在于对企业绩效动因的理解
对于企业绩效产生的动因,可列举的影响因素可以说大同小异,但是对这些因素发生作用的权重以及对因素之间相互关系的解释,却有较大的差异.
平衡计分卡认为企业绩效主要来自于客户需求的满足,为此,企业需要有高效而灵活的业务流程,而业绩棱柱却认为企业绩效主要来自于对利益相关者利益的满足.基于此,企业需要明确不同利益相关者的需求并将之很好地统一于战略,然后通过战略、绩效评价、业务流程等的合理融合与互动来实现战略目标.可以看到,平衡计分卡认为客户需求满足是最重要的,四个维度在解释绩效产生原因方面,是有一种梯度关系.而业绩棱柱认为最重要的绩效动因是相关者利益的满足,在解释绩效产生动因方面,五个要素具有不同的解释力度.
对同一企业绩效产生原因的解释之所以不同,在于对待“如何才是一個成功的企业”“如何成功地经营一个企业”“影响企业经营管理成败的关键因素”等问题上,大家的理解不同、看问题的角度不同,因而得到的结论也不同.例如,平衡计分卡关注客户需求的满足,其潜台词是企业处于一个充分竞争并且充满变化的环境当中,企业的经营必须以客户需求的满足为中心；只要抓准了客户需求、能够持续不断地满足客户需求,企业就能够立于不败之地.这种理解恰当地体现了部分企业经营的实际,但有一定数量的企业,其客户需求是相当稳定的,甚至有些企业在引导客户需求.而业绩棱柱的基本理念是企业是利益相关者的企业,企业是利益相关者实现其利益的场所,同时,利益相关者又是企业经营成功的重要保障.这种理念在重视环境保护、注重可持续发展的今天,是有一定现实意义的.
结论：关于本文可作为财务指标方面的大学硕士与本科毕业论文财务分析15个基本指标论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
基于对析法旅游目地APP评价指标体系构建和实施
摘要：旅游目的地官方APP是旅游目的地移动信息服务的重要方式之一，通过对国内外旅游目的地APP发展现状的梳理，及对手机APP与旅游网站评价的文献。
基于主成分分析法高校财务风险评价指标体系构建
摘 要：为了对高校财务风险进行预警并完善高校的财政支出体系，要建立起合理的高校财务风险评估体系。从高校财务风险产生的原因入手，根据客观性、适用性。
基于模糊评价法城市和谐社区评估指标体系构建
从党的十六大提出“和谐社会”的发展要求，十六届四中全会提出“构建社会主义和谐社会”的战略任务，十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社。
基于低碳经济财务评价体系构建
摘要：随着我国科学技术不断的发展，人民生活水平的提高，人们对环境的要求也越来越高，但是由于工程建设的增多，再加上相关人员不重视低碳环保工作，导致。