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年底年初,企业里最忙的莫过于HR们了.什么绩效考核、奖金分配、红包发放、年会组织、调职调薪等忙也就罢了,为难的是,如果奖金发不好、调职调薪做不好,则年后将迎来离职潮,何时能省省心呢?！
好几个HR给我吐槽关于调薪的事儿,若调不好,不仅没有激励性,还会有破坏作用.在此我们就谈谈如何调薪不尴尬.
内部公平大于外部公平
调薪这件事,公平性是第一位的.公平性包括两个维度,即内部公平和外部公平.内部公平是指企业内部的员工,是否能够认为组织是公平的.当然,有人会说,公司的薪酬都是保密的,不公平谁会知道?虽然如此,但公平仍然是第一位的,而且对于员工来讲,不患寡患不公,意思就是说在企业内部,发的少员工不是不能接受,而不公平才会导致员工的离开、抱怨,甚至伤及企业文化.
因此,公平性是调薪的前提,而内部公平性一定是优于外部的公平性,首先要考虑内部公平.当然,这并非指外部公平不重要,就像有很多个孩子的家庭一样,如果家长偏向于哪个孩子,其他孩子就会不开心,而自家孩子和其他人家的孩子攀比是在其后的.而外部的公平性,会影响员工的去留或者外部优秀人才的引进.
调薪的规则须透明
很多企业调薪是保密的,不仅金额保密、调整谁保密,甚至为什么调、怎么调也保密,造成了整个企业处于非常神秘的状态.所有员工都在不断地猜忌中,被调整的员工认为自己可能调少了,没被调整的员工心情非常不爽,不明其理.原本调薪是好事,结果造成了企业里哀鸿一片.
那么调薪的规则是否要封闭呢?错了,规则不能封闭,否则企业所倡导的文化将无法体现.当然,仅限于规则透明,具体每个人的调薪额度是不可以透明的.
什么是调薪规则?即企业在什么情况下调薪,什么样的员工（不是具体人员,是指调薪员工的画像）会被调薪,要调的幅度是多少；在调薪这件事情上,企业倡导什么反对什么等,这些越明确越好.
想想看,为什么企业要做人才盘点,或者绩效考核、素质评估?其核心的目的之一,即找出企业里的优秀人才,予以调薪调职等的激励.
为什么说规则越明确越好?因为规则明确了,人为干扰因素就减少了,事情的操作则简单有效.尤其和“人”相關的事情,一定是越明了越好,而非模糊状态.举个例子,笔者在帮某企业做人才盘点时,发现做业绩评价时,没有明确的考核指标,在没有办法的情况下,让员工自己先写2017年的重点工作,再进行自评分,同时主管领导再评出分数来,这纯粹是主观评价.我想每个管理者都会觉很头疼,因为这是在拍脑袋！而这个结果用来做调薪的依据时,很多员工不能接受,因为觉得不公平,觉得不公平的原因就是绩效考核是拍出来的,而不是根据年初定的指标考核出来的.
员工主动要求调薪怎么办?
年初考核、加薪,成了很多企业不成文的规定,于是很多“动心思”的员工,趁加薪前主动找主管领导谈心、谈工作,其实核心是谈涨薪.于是领导则不自然地将调薪倾向于那些提出了需求的人,这其实违背了所谓内部公平的原则.
而员工有一个特点,当自己的目的达到了的时候,并不能做到自己偷着乐,而是将这一法宝告知周边要好的同事,于是一传十、十传百等后来主管领导发现,去年一个员工在调薪前找他聊天,而今年变成了好几个等这该如何是好?
这就变成了会哭的孩子有奶吃！那些打死也不提涨薪要求的布尔什维克战士,虽然工作优秀,但在涨薪面前变成了弱势群体,不是伤心离开就是变成了苦菜花.
那些谈了话并被涨薪的员工被激励了吗?开心了吗?没有！因为他们并不认为这个涨薪是领导或者组织对他的认可,而是认为这是自己争取来的！这样既没有达到激励效果,还让那些原本应该涨薪的员工没有得到应有的回报.同时也使组织文化受到了极大破坏,即会哭的孩子有奶吃,而非会干的员工有钱涨！
调薪额度一次不得大于30%
调薪这事儿真是专业活儿,到底调整多少合适呢?有的企业真是土豪啊,一涨就是翻番,最少也是50%,这合理吗?其实不合理！为什么?因为涨得多,一是员工认为他真的特别优秀,涨薪是应该的；二是下次再涨薪的时候,如果低于这个涨幅他会很难接受.
到底涨多少合适,一般来讲,涨薪的幅度在8%-30%之间为宜,低于8%不痛不痒,高于30%将出现上述问题.
当然,企业里不乏会出现员工的薪酬在内部或在外部不公平的情况.即使这样,也不要一次调整到位,可以采用小步快跑的方式.当然,涨薪是基于员工的能力或业绩,而不是无缘无故地白涨.小步快跑即从年度调薪开始,可以优化为每半年调整一次.
管理好员工的预期很关键
调薪能否产生效果,管理好员工的预期非常重要.也就是说,不要让员工觉得一定会调或一定会调多少.
某创业公司,一直处于不盈利状态,员工的薪酬在行业里属于中等偏上,并非无竞争力.在企业谋生存的情况下,创始人依然拿出资金给员工调薪,他觉得可以苦自己但不能苦员工.同时,他觉得只要对员工好,员工一定会回报公司.可惜不是.如果创始人不把经营压力往下传导,员工并不能感受到压力与危机,而员工也不可能因为你对我好,所以我就会加倍努力.当然不是没有这样的员工,只是不太多而已.
企业在调薪的时候,一定要和员工沟通清楚为什么调,甚至在调薪前降低员工的心理预期,而员工发现调薪且额度超出其预期时,会更加开心、更有动力.
因此,调薪这件事,每年都遇到,每年都头疼.但一定要掌握方法,让调薪真正有效、有用、有益！
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