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主题:布雷克麦考斯基论文写作 时间:2024-03-08

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TOMS既是个故事,也是个产品,消费者喜欢我们的故事,便会产生不可思议的口碑效应.

让世界变得更美好,除了捐献,还有没有別的选择?

TOMS创办人布雷克·麦考斯基提供了另外一种方式,他比了比脚上的懒人鞋,说:你只要买一双,偏远地区的孩童就能得到全新的鞋子,生活因此获得改善.透过消费,你也能让世界变得更美好.

这就是One for One(买一捐一),全新的商业模式,让社会企业找到永续经营的解方.消费者的认同,就像病毒让TOMS的故事传遍世界.这一切都来自于布雷克在阿根廷旅行的所见所闻,帮助没有鞋的学童,除了仰赖捐赠,其实有更积极的作为.回到美国在一间破公寓里,布雷克从一个制鞋的门外汉,到现在成为了全球拥有超过500名员工的企业的创办人,做公益也能成为跨国企业.

2006年,布雷克去阿根廷旅行,正是这次旅行激发了他的创业新思路.在旅途中,细心的他发现很多阿根廷学生因为家庭贫穷买不起鞋、不能穿戴完整的制服去学校,不得不放弃上学.这个现象深深地震撼了他,“我想为他们做点什么”.旅程结束时,他遇到一位和他有相同想法、正在募鞋的美国社工.但创业经验告诉他,通过募捐的这种来源单一、有依赖性的方式并不能全面、长期地帮助他人.所以他考虑创建一种新型商业模式,在营利企业的同时,给于反馈社会.

从阿根廷国民鞋——懒人鞋入手,布雷克成立了一个专为贫穷儿童供应鞋子的营利事业.当被问到TOMS有什么含义时,布雷克笑答TOMS,就是Tomorrow’s Shoe(踏上美好明日之鞋),代表一个承诺——创造更好的明天.One for One代表了“今天卖一双鞋,明天就捐一双鞋”.

将“营利模式”和“社会使命”捆绑在一起,TOMS创造了新的模式,他们的鞋子不只是一项产品.也是某个故事、使命、运动(任何人都能参和)的一部分.

故事是最原始、最单纯的沟通方式,西方文化中最历久弥新、最振奋人心的概念和价值观,就埋藏在这些故事里.布雷克在一次采访中分享了自己的故事“2006年11月,我在纽约甘乃迪机场发生了一段奇遇.当我在自动柜台前报到时,注意到身旁有位女士穿了一双红色TOMS懒人鞋.于是,我压抑着兴奋之情上前询问‘我好喜欢你的红鞋.是什么牌子的?’她杏眼圆瞪、容光焕发地回答:‘TOMS!’,然后兴奋地抓住我的肩膀,把我拉到一旁,连珠炮地诉说TOMS的故事.这次经历让我充分了解到故事带来的影响力.”

TOMS既是个故事,也是产品,消费者喜欢这双鞋背后的故事,便会产生不可思议的口碑效应.这种感动营销的方式成就了TOMS的今天.布雷克敏感地意识到,故事诉说者不只有顾客,还有品牌的支持者,他们支持TOMS的方式,不是随机购买者所能做到的.“诉说TOMS故事的人,除了我们的员工,还有顾客.他们不止告诉别人我买了双舒服的好鞋,还喜欢提到我们的故事和使命.顾客成为支持者,他们相信你的所作所为,也会被故事打动而拥护你,并渴望成为这个故事的一部分.要知道,顾客和员工总是来来去去,变化很快,支持者才是永伴左右的人.”所以他要让每一位消费者和支持者都有这样一个清晰的认知:TOMS的“给于”是一个故事,他们买鞋子同时也是在做好事;如果他们认同这个理念,可以加入“给于”的队伍,同时将故事传递出去,把“给于”给双方带来的利益最大化.

布雷克准确把握了“简单即使力量”这一核心思想,将懒人鞋简单舒适、便于搭配的特性延伸到了他的事业上,“除去多余的服务和商品,还给TOMS最原本的模样”.从产品到企业经营,TOMS都提倡“大道从简”.崇尚简单能够时刻提醒布雷克他的创业初心,让他经常回顾创业动机,给了他切实执行创业计划的恒久动力.

为了让大家切身感受没鞋穿的孩子的痛苦,TOMS每年都会发起“One DayWithout Shoes赤足一天”的活动,鼓励大家在这一天脱下鞋子,体验赤足的感觉.这个活动起源于2008年,南加州佩普丁大学的TOMS社团中有一位学生提出一个点子:体验没鞋穿的感受.“这个点子很棒”,得到了布雷克的赞许,TOMS决定如法炮制,随后推出了每年的赤足一天活动.迄今,全世界已有25余万人参加该活动.今年5月,“One Day Without Shoes赤足一天”活动来到中国,从5月5日的TOMS生日至5月21日的赤足一天活动期间,任何人都可以通过线上或线下活动参和.TOMS将捐赠的成本变得更低,方式也变得更加简单,旨在让更多的人参和活动,和他们一起分享TOMS背后的故事和“给予”的快乐.

TOMS创立8年来已在68个国家送出1300万双鞋,这也让TOMS成为“做生意也要做公益”的社会企业知名典范.

如今,TOMS已成为深受欧美明星和普通消费者喜爱的休闲鞋.不仅是因为鞋子本身外形简单、穿着舒适、易于搭配,更是因为了OMS愿意和消费者共享“给予”的理念.因为给予,TOMS成为横跨全球的鞋业王国.

麦考斯基:19岁,我在创业.那你呢?

《东方企业家》:一开始送鞋,到以此为事业,这中间有什么影响到你?

布雷克.麦考斯基:阿根廷的学生要上学,就必须要穿制服,鞋子是制服的一部分,却也是最贵的.许多小孩没办法去上学,只因为他们买不起鞋.有一个家庭有3个小孩.但他们却只有一双鞋.因此他们只好分天、轮流穿鞋去学校上课.给他们一双鞋.代表的是还给他们自尊,给他们能够拥有受教育权的尊严.当妈妈看到小孩子套上鞋子的那一课,那激动时无法言喻的.我小小的举动,却能改变一个家庭,对我来说是很有意义的.

《东方企业家》:One for One的模式,让TOMS名声大噪.但创业之初,该方式使成本增加,营运上是否多了更沉重的压力?

布雷克·麦考斯基:关键在于,你不要把“给予”当作是成本,反而要将之视为投资.我们传统的商业模式,太注重“有形”的开销,认为撒出去的钱一定要有所回馈.像是钱一定会花在行销和广告上,但我却不这么认为.

结论:关于本文可作为相关专业布雷克麦考斯基论文写作研究的大学硕士与本科毕业论文布雷克论文开题报告范文和职称论文参考文献资料。

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