发现系统在汽车销售和服务中的应用,这篇发现论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。
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[摘 要]发现系统最开始主要运用在图书、网络交易、网络控制等方面,它能提供全面、系统的数据内容.如今汽车成为了我们现代生活中必不可少的一部分,将发现系统应用在汽车上,我们会享受到现代科技带给我们最新鲜的购车体验和享受.我们可以运用汽车发现系统,尽享发现系统在汽车销售和服务中优势以及由它带来的便捷与乐趣.
[关键词]发现系统；汽车销售；服务；应用
人们说21世纪是汽车的时代,这个预言是极为准确的.21世纪的今天,汽车已经完完全全融入到了我们生活,20年前谁家有辆汽车都会引来大家殷羡的目光,今天如果谁家没有车,大家便会觉得奇怪了.同时,汽车的普及也带来了汽车销售行业的竞争,而且汽车销售日渐同质化,售后服务无法满足用户需求,在一定程度上制约了汽车行业的发展.发现系统在汽车行业应用后,这些问题将会得到一定程度的解决.
一、目前汽车行业存在的问题
(一)汽车销售方面
1.供需不匹配
目前汽车的销售数量增多,但是面对突增的需求,有时候汽车销售行业并不能满足.因为不同地方汽车的供给是不相同的,有的地方多有的地方少.但是,汽车销售方并不能准确掌握汽车需求的实时信息.比如,兰州和河北大众汽车的供应量都为1万辆.由于需求不一样,也许兰州人喜欢大众汽车,他们对大众的需求有3万辆而河北人比较喜欢现代,对大众的需求仅仅为3000辆.河北就会有一大批过剩车辆而兰州人却有一多半买不到车.
2.人们对汽车有了多样化需求
汽车如今已经从代步工具发展到彰显自身个性的装饰品.以前人们购车对品牌和性能不是特别在意,能代步,能满足车辆该具备的条件就可以了.但是现在,人们对车的要求更高了,不仅要满足代步还得有品位.当然人对品位这个词,仁者见仁智者见智,品位与品牌挂钩,不同人,甚至不同区域的人喜欢不一样的品牌.所以每个品牌的汽车应在某个城市配置多少辆?也变成了一个棘手问题.
二、汽车发现系统在汽车销售上的优势
面对着汽车在销售和服务上的众多问题,合理搜集记录数据、整合数据是迫在眉睫的一个问题.因此汽车发现系统就应运而生了.
(一)系统搜集、记录数据
汽车发现系统对数据进行了一个较大的、较全面的、系统的整合.发现系统首先是将所有的数据分条缕析地进行了搜集,对数据进行精确、及时的记录.同时,为了保证数据的严密性与有效性,在初步审核时,经过专业人员的分析、把关会自动屏蔽掉重复数据和价值不大的数据.当然汽车发现系统不仅仅只是记录数据那么简单,它还可以通过特定的程序建立数据与数据间的关系.当您进行查询时,只需要输入一个关键词,其它与之相关的信息也会跳出来,为您提供一个多样的选择机会.
(二)数据与加工、销售商建立关系
汽车发现系统,会对不同汽车的型号、销售和需求情况进行数据登记.汽车生产企业可以根据需求量确定生产的数量.汽车销售单位可以根据客户的需求量,往不同地区调配与之适应的汽车型号和数量.这样就有效的避免了汽车销售过程中,有订单没有汽车,有汽车没有订单的尴尬状况.发现系统还可以为汽车销售的人员提供最新的,最快速的,最全面的,最直观的数据信息,让汽车的调配实现最优状态.这和传统的汽车销售相比,有着无法比拟的优势.
(三)进行“以人为本”的汽车销售
发现系统在进行汽车销售的时候,不是完全顺着消费者的意思,而是让消费者有知情权,让他们对所购买的汽车有一个全面的认识,信息透明化.它不是误导消费者,而是把消费者看成主体,其目的不是通过片面化信息传递让消费者购车.而是通过全方位的信息,让消费者自己选车,我们要做的不是卖车,而是服务购买车的消费者.
(四)全面了解行业信息
汽车发现系统不仅仅为销售者提供了一种新的购车体验,而且也为汽车销售者提供了精准的行业数据信息.汽车销售者不光只是盯着订单,盯着库存,还可以通过这个系统,了解竞争对手的信息.比如竞争对手在汽车设计和销售方式上的创新,竞争对手存在的一些问题,都能从发现系统分析出来.这时候汽车销售商可以扬长避短,充分发挥自身优势的同时以竞争对手为谏,少走弯路.
三、汽车发现系统在汽车售后服务上的优势
汽车发现系统在汽车销售上面的好处十分之多,但是这还不是它全部的好处.在汽车服务方面,它的作用也让消费者放心满意.
(一)帮助消费者甄选最优服务
现在由于汽车的普及,汽车维修行业也如雨后春笋般发展起来.但是汽修行业鱼龙混杂,消费者不管是要选择4S店还是其它维修厂都是碰运气.他们大都不了解维修单位的维修的技能怎么样,往往得通过多次碰壁才能找出一家令自己稍微满意的汽修厂.发现系统存在后,车主不用再“以身试法”了,我们的数据库自己就将各个维修企业的优劣仔仔细细分条列举出来了,车主完全可以根据自己的需求,选择最适合自己的维修企业.免去了他们找维修企业的艰辛,让车主以最轻松的方式获得最好的结果.
(二)减少了汽车维修市场中的乱象
零件来源渠道不透明,导致汽车维修市场当中假冒伪劣零件、高仿、贴牌等零件丛生.发现系统可以使客户在选择零件的时候快速选择专业厂家的优质零件.而且车主还可以利用快捷的网络平台,通过网络向厂家配件,这样可以确保维修零件的货真价实,而且为车主省去了不少麻烦让车主维修车的时候放心.
四、结语
汽车发现系统的优势得到了越来越多的销售者和消费者的认可和支持.它通过人性化的服务,将汽车销售和服务恰到好处地融合为了一体.将以人为本,尊重个性的理念纳入到了汽车销售和服务当中.汽车发现系统是技术的进步,更是汽车行业未来发展的一个好帮手,它的存在将促进汽车行业在既定轨道上快速、健康的发现下去,也使我们的汽车消费有了一个全新的、舒适的体验.
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