环境不确定性、客户集中度和企业能力,这是一篇与集中度论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
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【摘 要】 不同于以往从创新的动力、过程、结果以及内部影响因素等方面研究企业的创新能力,以2009—2014年在创业板上市的公司为研究对象,首次基于客户集中度变化的动态视角,考察分析环境不确定性约束条件下客户集中度对企业创新能力的影响.研究表明,客户集中度与企业创新能力呈显著负相关,且环境不确定性的提高强化了这种负相关关系；客户集中度的增加会提高客户的议价能力,蚕食企业利润空间,加大道德风险、经营风险和财务风险,从而削弱企业的创新能力.同时,企业应当实时调整经营战略,提升自身在供应链管理中的话语权与市场竞争力,消解客户集中度的不利影响,应对环境不确定性对企业管理和市场竞争力的挑战.
【关键词】 客户集中度； 企业创新能力； 环境不确定性； 创业板上市公司
【中图分类号】 F275 【文献标识码】 A 【文章编号】 1004-5937（2017）16-0047-07
一、引言
2016年杭州G20峰会将“创新”定为第一主题并绘制创新增长蓝图,鼓励建立创新生态系统,以激发创造力,支持将创意同创业、科技相结合,实现创新增长并创造就业机会.作为吸收培育创新型企业的创业板块,为高科技企业提供了融资渠道,分散了投资风险,促进了企业的规范运作.可是,近年来却频频报出“高发行价、高市盈率、高超募资金”和业绩变脸等丑闻[1].因此,不禁思考：创业板真的提高了企业的创新能力吗?国内外学者对企业创新能力多基于理论层面,针对创新的动力、过程、结果和内外影响因素等方面进行研究[2],由此形成了较为完整的理论框架.随着研究的不断深入,尽管有学者逐渐意识到外部因素对企业创新能力的重要作用,然而这些研究多从宏观的市场属性角度进行分析,鲜有文献从供应链出发,考虑客户集中度对企业创新能力的影响.
创业板公司具有高不确定性、高风险、高潜力等特征,客户作为企业重要的利益相关者在企业的生产经营中具有举足轻重的作用,然而这种作用却存在积极和消极两种截然相反的观点.一方面,较高的客户集中度可以共享资源,节约交易成本,提升企业工作效率[3],在提高企业*流收益的同时转嫁风险,获得更高的IPO溢價和更好的业绩表现[4],从而拥有更持久的竞争力.另一方面,具有较强议价能力的客户在谈判中促使企业让步,蚕食企业利润空间[5],使企业面临更大的道德风险、经营风险和财务困境.但是,目前关于客户集中度的研究仅局限于企业上市之后,对于上市前后客户集中度变动的结果性探讨仍存在较大空白.那么,创业板企业上市后客户集中度是如何变化的?这种变化对企业的创新能力又有什么影响?与此同时,环境是企业赖以生存发展的基础,企业所处环境的动态性和复杂性不同,面临的环境不确定性也存在较大的差异.已有文献显示,环境不确定性的高低对审计意见和审计收费、资本成本、盈余管理、投资效率等存在异质性影响[6-9].较高的环境不确定性会加大信息不对称和机会主义行为,增加企业风险.鉴于此,不得不思考,当企业面临不同的环境不确定性时,客户集中度对企业创新能力的影响是否具有异质性?
基于以上思考,本文立足于中国鼓励创新发展的现实环境,从公司上市前后客户集中度的变化及其与环境不确定性相关联的视角,分析检验它们对企业创新能力的影响.本文的贡献在于：（1）丰富了外部因素对企业创新能力影响的研究文献.现有文献对企业创新能力的研究多关注企业内部因素对企业创新能力的影响,本文从客户集中度这一市场核心因素出发,并从动态的角度分析其对企业创新能力的持续性影响.（2）为企业的经营管理提供了实践指导.本文就客户集中度的增加是否有利于提高企业创新能力提供了经验证据,为努力提高创新能力的企业加大还是减少与主要客户的合作提供了新思路.
二、理论分析与研究假设
(一)客户集中度与企业创新能力
企业的创新能力是一种多维度的综合能力,从创新的结构出发,创新能力由要素能力和组织能力两部分构成[10].其中要素能力基于创新的过程可具体分为创新决策能力、R&D能力、生产能力及市场营销能力；组织能力则从公司的视角组织协调各要素关系,保证创新活动的顺利进行.那么,客户集中度如何影响企业的创新能力呢?企业的客户特征可通过影响企业的经营活动、成本结构、财务状况、盈利水平等企业特征,进而影响要素能力和组织能力,最终对企业的创新能力产生影响,具体分析如下：
首先,创业板公司多处于初创期,对于新兴产品的市场知识知之甚少[11],本身获取、集成、创造和应用知识的能力略显不足.企业与一个或几个比较集中和固定的客户保持长期合作关系,初期可以实现资源共享,提升企业创新能力.但是,这使得其创新活动主要迎合特定客户的需要,感知潜在市场需求的能力较差,IPO上市后客户集中的优势变为劣势,企业的创新能力减弱,研发异质性产品困难增大.
其次,客户集中度存在“领先使用者”的陷阱.由于创新活动具有高不确定性、高风险、高成本等特征,多数企业试图让客户,尤其是那些“领先使用者”自己设计和开发产品,这时公司仅以生产制造者的身份向市场引入这些新产品、新技术、新工艺[12].然而,这种做法降低了企业的R&D能力,从而对企业的创新能力产生不利影响.同时过于集中的客户群使企业无需采用新颖独特的创新型促销手段,过于稳定的促销渠道会不利于企业知名度和名誉度的提升.
再次,客户集中度存在“市场要挟”的危险.大客户往往具有较强的议价能力[13],这不仅仅使得企业的谈判水平减弱,降低产品价格,蚕食利润空间,产生“买方垄断势力效应”,对企业业绩产生负面影响[5,14].与此同时,处于交易劣势的企业会提供更多的商业信用,增加*持有水平[15],从而向客户传递出利好的信号以维护企业与强势客户的关系.一旦大客户中止交易或出现财务危机,企业将面临应收账款难以收回等财务风险[16-17].缺少持续稳定的*流和源源不断的资金保障,企业的创新能力和竞争优势将被削弱,这种削弱作用在上市后更加明显.
结论：关于集中度方面的的相关大学硕士和相关本科毕业论文以及相关筹码集中度论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
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